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剪板机销售中送些小礼物促进成交

发布时间:2017-8-1
  送礼实在是一件不折不扣的苦差事。面对自己不能过多追加的礼品开支,以及市面上琳琅满目的礼物,实在不知道买什么才好,但又很希望自己能给剪板机客户送对礼物。确实,送礼是一项艰巨的工作,在行动之前需要好好地谋划。这就需要你有相当的生活阅历,并具有非常好的眼光和技巧。
  1.送礼前的规划
  17世纪,有一位著名的西班牙礼仪专家叫伊丽莎白,她讲过一旬话:“礼品是人际交往的通行证。”换言之,她认为,在人和人打交道的时候,礼品是不可或缺的东西。
  送礼之所以称为艺术,关键在一个“送”字,你的聪明才智在这个字上表现得淋漓尽致,你的蠢笨愚拙也在这个字上展示得一览无余。
  送份好礼是很麻烦的事情,实施之前必须有一个完备的计划。
  在送礼之前,怎样去安排自己的礼品计划呢?
  首先,可购买一本记事簿或年历,专门用于记录送礼的相关事项。记住,这是一本永久保存的记事簿,而非用了就丢。
  然后,把每年送出的礼物列成清单,这样就能回顾过去的记录,计划今年要送什么。在整理送礼名单时,应将今年不需要送礼的人名地址删除。如果有新的送礼对象,或是送礼对象的地址、电话有变化,则应进行更新登记,详细地列出每个人的地址、姓名、婚姻状况、节日、生日、纪念日等。
  一般地,可先按照个人的分类>-3惯,将送礼的对象分成几大类,如潜在剪板机客户、长期剪板机客户等。
  记住,去年送了某人礼物并不代表今年也要送,送礼绝不能变成一种毫无意义的习惯,要将送礼视为对某人过去一年辛苦的感谢或纪念,对友谊自孽羲期保持,或对潜在剪板机客户的开发。
  做完这些,你就列好了在今年一些日子的送礼对象,也就是你的年度送礼计划。别忘了另外四个重要的步骤:大约在送礼目之前的两个礼拜,就要提醒自己开始准备礼物了!
  具体落实到送礼的实施,则要规划好“GW”。
  第一个“w”,意即送给谁,“who”。送礼前要“换位思考”。就是你送给别人的礼品应该是对方所需要的。当然,这里还有一个量力而行的问题,还有一个合情、合理、合法的问题,不是说要什么就给什么。但是至少你要明白,你送的礼物不应该是对方所厌恶的或者拒绝的,这是一个常识。怎么换位思考?就是一定要坚持以对方为中心交往。你不能自认为这是好礼物,别人喜欢那才是好东西。
  如果男性送男性礼品,往往可以送他的爱人、孩子、老人喜欢的礼品,他自会转送讨好,这样皆大欢喜,成本最低,效益最高。但有些国家出于宗教信仰和民族习惯的讲究,礼品一般是不能够送给对方的老婆、配偶的。
  第二个“w”,意即送什么,“what”。一般要考虑三个方面:其一,礼品的时尚性,或者我们也可以叫做时效性。什么意思?就是你送别人的东西应该是现在此时此刻比较流行的。其二,独特性,即三句话:“人无我有”,别人没的我有,“人有我优”,别人有的我的比较好,不管是吃的东西也好,用的东西也好,有的东西它就是质量好;“人优我新”,就是你送的东西大家都好都有,就要讲究新款式、新样式、新功能了。那样才会吸引人。其三,便携性。就是容易携带,本地客人送他的礼品重点、轻点倒没关系,外地客人有时候礼品要重了或者不容易携带就很麻烦。
  如今,礼物重复的现象非常普遍。重复的礼物索然无味,会让人觉得你是在应付而缺乏诚意。即使对方喜欢这类礼品,也应在类似的范围内更换。常换常新,会给人以愉悦的感受。例如,上次赠给朋友一只风筝,他很喜欢。这次可以送他一支精致的线轴等,下次可以是有关风筝的书籍或图册。
  在选择礼品时,怎样才能避免重复的礼物呢?一个奏效的办法是,最好将每次送出去的礼物记录下来,甚至可以记下当时送礼的情景,以及受礼者的表情,比如说:他收到领带时,很感动地拥抱了一下我;小外甥看到这个填充玩具,高兴得跳起来。你当然可以将它记录得更详细,这使你的礼物有了历史,有了血肉,有了情感,对你来说,它不再是一件生硬的物品,而变成了一种栩栩如生的纪念。而且,你可为自己下一次选择礼物作一个全面的参考。
  朋友们送来的礼物通常附有小卡片,而这些卡片可以成为很重要的档案,对你下次送礼也有很大的帮助!你取下小卡片后,可在背面写明收到的礼物和日期,一般来说,人们多是选自己喜爱的礼物送人,因此,下次你送礼时,就可以找出小卡片,看看这位朋友送的是什么,再找出相近的东西回礼,例如,朋友送你加菲猫布偶,下次回送她加菲猫对杯,她一定很高兴!
  第三个“W”,意即在什么地方送,“Where”。赠送礼品,有的时候需要考虑场合,比如,公务交往的礼品一般应该在办公地点送,以示郑重其事,公事公办。相反,私人社交的礼品一定要在私人交往的地方送,以示公私有别。
  第四个“w”,意即什么时间送,“Ⅵ/1-1e1”。每一次送礼,都需要一个新颖的说法,这叫做“师出有名”。节日、生日、婚礼等有意义的纪念日,或探视病人时,这都是送礼的最佳时机。因为这些时候送礼可以使收礼者不感到突兀,认为自然,容易接受。探病大多是赠鲜花,有时也赠盆景。芬芳的花朵给人带来春天的气息,使病人获得精神上的安慰。送朋友远行,也常赠礼品,礼品通常是鲜花、点心、水果或书籍杂志等。礼品上须附有名片,以祝他一路平安。
  送礼的时间间隔也很有讲究,过频过繁或间隔过长都不合适。送礼者可能手头宽裕,或求助心切,便时常大包小包地送上门去。有人以为这样大方,一定可以博得别人的好感,细想起来,其实不然。因为你以这样的频率送礼目的性太强。另外,礼尚往来,人家还必须还情于你。
  第五个“w”,意即如何送,“WMch”。怎样送?以何种具体方式送?礼品有三个寄送方法:一是自己送,二是托人送,三是寄送,寄过去。但凡有可能,礼品要亲自送。.
  2.送礼的技巧
  针对不同类型的人,给他或她送什么样的礼物才算合适,这可能需要考虑到太多的因素。但是,也有一条很基本的原则,那就是:礼物最好能够满足接受礼物者的需要。我们可以将受礼者分为三种类型,并分析送给他们什么样的礼物能够充分体现送礼的价值:
  高枕无忧型:这种人财力雄厚,送给他们的礼物最好是具有收藏价值的,如名家字画、古董艺术品等,甚至有的时候,我们还可以送给他们L些价值虽不高,但不是很容易得到,同时又非常精美的小东西,比如一些民间的手工工艺品等。
  b.锦上添花型:这种人物质条件比较好,送给他们的礼物最好是时尚的,具有一点生活情趣的东西,如盆栽植物、葡萄酒、精致的小水晶摆件等等,这些既可观赏摆设,又有实用价值。
  c.雪中送炭型:这种人物质条件不很丰厚,送给他们的礼物最好是实用的,比如一件衬衣、一套漂亮的灯具,或者一盒价值不菲的保健品等。
  同时,要掌握下面一些常见的,也是比较有效的送礼技巧:
  借花献佛。如果你送的是土特产,你可说是老家来人捎来的,分给朋友尝尝鲜,东西不多,又没花钱,不是特地给他买的,请他收下。一般来说受礼者这种盛情无法回报的拒礼心态会大为缓和,最后一般会收下你的礼物。
  暗度陈仓。如果你送给朋友的是酒一类的东西,不防免谈“送”字,假借说是别人送你两瓶酒,来和朋友对饮共酌,请他准备点菜。这样喝一瓶送一瓶,关系也近了,礼也送了,还不露痕迹,岂不妙哉。当然,这是针对比较要好的朋友,一般人兴许认为你为了吃一顿,吃小亏占大便宜。
  烘云托月。有时你想送礼给人,而受礼者又跟你有些过节,不便直接去送。你不妨选受礼者的诞辰婚日,邀上几位熟人一同去送礼祝贺,那样受礼者就不会拒绝了。当事后知道这个主意是你出的时,必将改变对你的看法,使关系和好如初。借助大家的力量达到送礼联谊的目的,实为上策。
  移花接木。老张有事要托小刘办,想送点礼物疏通一下,可是又怕小刘拒绝。老张的妻子跟小刘的太太很熟,老张便让妻子带着礼物去拜访,一举成功。看来,有时迂回运动反而能收到奇效。
  醉翁之意。假如你是给家庭困难者送些钱物,有时他自尊心很强,轻易不会接受。你若送的是物,不妨说,这东西我家放着也是闲着,让他拿去先用,日后买了再还。受礼者会觉得你不是在施舍,日后又还,会乐意接受的。这样你送礼的目的也达到了。
  锦上添花。一位学生受老师恩惠颇多,一直想回报却苦无机会。一天,他偶然发现老师红木镜框里的字画竟是拓片,跟室内雅致的陈设不太协调。正好,他的叔父是位小有名气的书法家,手头正有叔父赠他的字画。这位学生马上把字画拿来,主动放在镜框里,老师不但不反对,而且喜爱非常。如不能“雪中送炭”,“锦上添花”也是良策。
  异曲同工。有时送礼不一定自己掏钱去买。在某些情况下,人情也是一种礼物。比如,你能通过某些关系买到厂价、批发价、优惠价的东西,当你为朋友、同事买了这些东西后,他们在拿到东西的同时,已将你的那份情当做礼物收下了。你未花分文,只不过搭E一点人情和工夫,而收到的效果与送礼无二。这种避嫌、实惠的送礼方法,只要不损害别人的利益,也不失为一种送礼的妙招。
  所有这些,我们可以给折弯机推销员总结为一句话:送礼,不求最贵,但求最合适。
  送礼是具有很深的学问,送出去的礼物,如果想得到受礼人的赞许,并且能够充分表达自己的心意,最终达到自己送礼的预期目的。适当给剪板机客户送些小礼物,拉近关系,也是推销中的一门学问。

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